CANCELACIÓN DE CITAS

En ALXRDZ STUDIO, hacemos todo lo posible para asegurarnos de atender todas sus necesidades. Por lo que si necesitas cancelar o cambiar tú cita, avísanos con el mayor tiempo posible. Si me avisas con menos de 24 horas de antelación a la hora programada, no puedo garantizarte que podré ubicarte en otro espacio, y si debido a este cambio se modificarán los días de visita para retoques de pestañas es importante que sepas que puede existir un incremento en el costo de dicho servicio. En citas programas con previo deposito o apartado de promoción NO SERÁN REEMBOLSABLES A PARTIR DE $150°° PESOS, MÁS DE DICHA CANTIDAD SE TOMARÁ A CUENTA PARA FUTUROS SERVICIOS o se rembolsará en caso de ser solicitado con un máximo de hasta 14 días a partir de su solicitud. NO APLICA EN APARTADO DE CURSOS. Agradecemos tú comprensión ante dicho cargo ya que para nosotros representa un espacio perdido y modificación en nuestra agenda y día a día.

NOTA: Si tu cita es modificada o cancelada por parte nuestra, NO SE HARÁ NINGUN CAMBIO EN LOS COSTOS DE RETOQUES NI PROMOCIONES, SE RESPETARA EL MISMO COSTO HASTA TU PROXIMA CITA y hasta 5 días después de la cancelación. ¿Quiere saber más? ¡Escríbeme!

AGENDA O REAGENDA TU CITA

1.- Para cita de primera vez es necesario de un apartado de cita por la cantidad total de $150°° mxn. vía transferencia. Mismos que se toman a cuenta para tu pago/ precio final. Cualquier situación que impida tu llegada avísanos con el mayor tiempo posible.

2.- Si decides continuar con tus retoques programados se te pide que dejes un deposito de $50°° mxn. Mismos que se toman a cuenta para tu servicio final (cuando decidas ya no continuar con tus pestañitas). Si tienes una cita agendada y decides cancelar hazlo 24 hrs antes de tu cita para poderte reembolsar dicho monto vía transferencia por lo contrario sin previo aviso este monto NO SERÁ REEMBOLSABLE. Agradecemos tu comprensión pues esto se hace para resguardar y respetar tu espacio en nuestra agenda durante las semanas que decidiste programar tu próxima sesión.

3.- Considera reagendar tu cita si vienes mas de 40 min tarde ya que se destina un espacio para cada sesión de 2 horas (aproximadamente) un atraso de mas de 40 min nos obliga a reducir el tiempo de tu sesión por lo que nos es imposible terminar tu servicio ya que no podemos faltar al compromiso con la siguiente cita o dejar esperando más de 15 min por respeto al tiempo de todos. Así mismo se perdería tu deposito mencionado en el inciso 2. Para poder reagendar será necesario que realices tu apartado inicial ($150°° mxn).mismos que se tomarán a cuenta para tu próximo servicio.

4.- Al realizar un apartado de promoción por cualquiera que sea la cantidad, tienes hasta 15 dias para hacer efectivo tu servicio por ello es necesario que al hacer tu apartado y este se confirme, AGENDES de inmediato.

RETOQUES

1.- Cuando optes por solicitar retoques programados en el servicio de Extensiones de Pestañas es importante que sepas que en caso de acudir sucia, maquillada o con restos de maquillaje SOBRE TUS EXTENSIONES se genera un costo adicional por concepto de limpieza. Agradecemos tu comprensión a este incremento pues esto nos genera hasta 30 min adicionales para CONCLUIR SOLO LA LIMPIEZA. De no hacerlo tus Extensiones pueden caer al instante o durar menos de 5 días, Por lo que no aplicaría una GARANTÍA AL SERVICIO.

2.- Al acudir a tu retoque en el nivel elegido es importante que no acudas con menos del 30% de extensiones ya que no podría tomarse como un RETOQUE sino como una NUEVA APLICACION o en su defecto quedaría sujeta a VALORACIÓN. Esto debido al material y fibras que se utilizan de más. ¡Solo cuídalas!

TE SUGERIMOS: Ser cuidadosa con la limpieza de tus extensiones y en caso de maquillarte que la limpieza sea con agua micelar a base de AGUA NO DE ACEITE o en su defecto con tu LASHWASH SHAMPOO. Al momento de manipularlas, limpiarlas o cepillarlas NO EXCEDER LA FUERZA necesaria.

GARANTIAS

1.- En el caso del servicio: Extensiones de pestañas, SI NO TE GUSTA nuestro trabajo tienes hasta 12 horas para notificarlo, se te agenda una nueva sesión para el retiro de tus extensiones y se te reembolsa el 20% del total pagado, en un máximo de 48 hrs, con la misma forma de pago inicial. NO APLICA EN PROMOCIONES CUYO PORCENTAJE SEA IGUAL O MAYOR AL 40% DEL COSTO ORIGINAL.

2.- Tenemos la obligación de hacer un trabajo de calidad, que sea cómodo y satisfactorio en cada parpadeo por lo que tienes hasta 3 días a partir de tu primer visita o retoque para notificar cualquier molestia o caída "Anormal" o "Muy exagerada" de tus extensiones. SERÁ NECESARIO DE PREVIA CITA Y VALORACIÓN.

3.- Te garantizamos que aunque pasen algunos años y decidas retirar tus extensiones confirmarás que tus pestañas naturales estarán sanas y sin huecos. Quédate tranquila, el retiro será completamente indoloro.